Returret & Fortrydelsesret

14 dages fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Du skal give os besked inden for fristen på krwamobil@gmail.com.

Returnering

Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Af hygiejnehensyn bør produkter, der bæres tæt på dyret, kun afprøves – ikke bruges. Du afholder selv omkostningerne til returforsendelse.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt returvaren, tilbagebetaler vi købsbeløbet inden for 14 dage til samme betalingsmiddel, du brugte ved købet.

Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Er der en fejl eller mangel ved varen, retter vi, ombytter eller refunderer.

Skabelon – bør gennemgås inden endelig brug. Ikke juridisk rådgivning.